Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang selewat-lewatnya (3) TIGA MINGGU sebelum kursus bermula.
Memastikan pelajar-pelajar ILJTM disahkan layak dianugerahkan sijil atau diploma berdasarkan keputusan jawatankuasa berkenaan dalam tempoh (8) LAPAN MINGGU selepas tamat sesi latihan bagi semester tersebut.
Mengeluarkan surat tawaran kemasukan bagi kursus jangka pendek (KJP) selewat-lewatnya (3) TIGA HARI sebelum kursus bermula.
Memastikan peserta KJP yang mencatat peratus kehadiran melebihi 80% mendapat sijil dalam tempoh (7) TUJUH HARI selepas tamat berkursus.
Semua aduan diuruskan dalam tempoh (15) LIMA BELAS HARI bekerja dari tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat dari pihak ketiga.
JADUAL PROGRAM HARI BERTEMU PELANGGAN TAHUN 2024
PUSAT LATIHAN TEKNOLOGI TINGGI (ADTEC) MELAKA
| Bulan | Tarikh |
| Januari | 25 Januari 2024 |
| Februari | 29 Februari 2024 |
| Mac | 28 Mac 2024 |
| April | 25 April 2024 |
| May | 30 Mei 2024 |
| Jun | 27 Jun 2024 |
| Julai | 25 Julai 2024 |
| Ogos | 29 Ogos 2024 |
| September | 26 September 2024 |
| Oktober | 30 Oktober 2024 |
| November | 28 November 2024 |
| Disember | 26 Disember 2024 |
Masa: 9.00pagi hingga 12.00tengahari
Tempat: Kaunter Khidmat Pelanggan, ADTEC Melaka
